Часть сделок по купле-продаже объектов недвижимости не доходит до логического завершения. Причина этого состоит в том, что клиент, обращаясь в агентство с просьбой подыскать ему для покупки квартиру, подыскивает себе подходящий вариант, а затем перестает контактировать с агентством. Такой клиент самостоятельно без помощи агентства удостоверяет сделку у нотариуса. Без оплаты при этом остается как сам агент, так и все агентство недвижимости. Так могут поступать недобросовестные покупатели, хорошо знающие законодательство и весь механизм заключения сделки.
Однако сейчас агенты для избежания такого вида аферы со стороны клиента заключают договор с клиентом на просмотр квартир (договор на информационное обслуживание). В этом договоре клиенту предлагают оставить информацию о просмотренных им объектах недвижимости, а также свои паспортные данные. Таким образом имеется возможность выйти на след недобросовестного клиента после регистрации сделки и выставить ему большие штрафные санкции.
